5月6日，医院综合楼一楼护理技能培训室内正紧张进行“以病人为中心，夯实基础护理，提供满意服务”为宗旨的床上洗头技能竞赛，来自6个片区的15名选手通过抽签分派在两组（传统组和洗头车组）紧张比赛，医疗院长赵玲玲教授亲赴竞赛现场进行指导。本次活动是5.12争创优质护理服务示范工程系列活动之一，也是医院基础护理大练兵岗位技能培训项目之一。

卫生部决定自2010年起在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动，夯实基础护理，加强临床护理，活动目标是“患者满意、社会满意、政府满意”，并统一规范下发了常用临床护理技术服务规范、基础护理服务工作规范。

我院领导非常重视“优质护理服务示范工程”活动，要求全院护士扎实做好对患者的基础护理，改善服务，努力提高基础护理质量，并指出“基础护理是临床护理工作极其重要的内容，是评价医院的核心指标之一” 。护理部决定在在全院范围内开展护理人员基础护理大练兵活动，进一步强化全院护士基础护理意识，满足病人的服务需求，从床上洗头、床上擦浴、口腔护理、危重病人翻身几个基础项目进行强化培训，按照计划率先进行了床上洗头技能竞赛。

本次竞赛程序分为初赛、复赛和决赛三个阶段，从4月初护理部发布竞赛通知后，全院护士集体动员，掀起了学习基础护理的热潮。初赛由科室组织本科室护士参赛，复赛分片进行，决赛由护理部组织，成立竞赛评委会，由护理部主任、科护士长组成，对选手的表现进行综合评定。参赛选手操作熟练、规范、动作轻稳、注意节力省时，操作过程中以患者为中心，注意观察病情，进行有效沟通，注重患者的安全舒适。经过激烈的竞争，龙飞艳、曹海梅分获传统、洗头车洗头法第一名。

本次竞赛拉启了基础护理大练兵的序幕，护理部将进一步贯彻卫生部要求，提高对“加强临床护理工作、切实落实基础护理、改进护理服务”的思想认识，使全院护士充分理解基础护理是护士的基本职责，并落实到日常护理工作中。从被动服务到主动服务，推进护理工作贴近病人、贴近临床、贴近社会，以实际行动为病人提供安全、优质、满意的护理服务。